出行須知

與法國人做生意時必須注意的十個禮儀

  • 2018-02-11 14:39
  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)公開信息

在商務(wù)交往的過程中,一般人都知道點頭、微笑、握手等基本禮儀。但是每個國家的文化和民族心理不同,因此禮儀也不同。比如,雖然美國人是英國移民的后裔,英美兩國的語言和文化一脈相承,但是隨著時間推移,英美兩國的習俗和民族心理出現(xiàn)了差異,英國人奉行紳士式的謹慎行為方式,而美國人則顯得更自然和放松。 在歐洲大陸的法國,其民族心理和社會禮儀跟英國相差很大。比如, OK”手勢在英國意味著“很好”、“不錯”等含義,但是在法國卻是“零”、“沒有”和“無用”的意思。 禮儀差異可能會令許多人無所適從。因此,初到法國或者要跟法國人交往的商務(wù)人士,為了給對方一個好印象,從而獲得生意合作的機會,留意一些法國禮儀是很有助益的。 

 你在法國做生意遇到棘手而難堪的場合嗎?雨果網(wǎng)在此為大家介紹,禮儀專家Kara Ronin近日在歐洲媒體《本地新聞》撰寫的談?wù)摲▏虅?wù)禮儀的文章: 

 1、法國人非常重視禮儀。你在與上級或者你初次見面的人接觸時,一定要禮貌性的稱呼對方“先生”或“女士”。很多人初次到法國時,挺難適應(yīng)一系列的復(fù)雜禮節(jié)。但是,為了給你接觸的法國人留下良好的初次印象,保持高度的禮貌是至關(guān)重要的 

 2、在自我介紹時,請用名和姓(PS:西方人名字中第一個字以及最后一個字)。 在法國商務(wù)環(huán)境中,人們經(jīng)常使用名和姓進行自我介紹。但是,有時你也可以聽到有人先說姓,然后再說自己的教名(given name),這在法國商務(wù)實踐中也是可以接受的。如果你有時無法記住他們姓名,那么在接受名片時大聲地念出它們的名字,這樣有利于記憶,也使對方感到受尊重的感覺。還有一個幫助記憶的方法就是,在你們的交談中,你可以盡量重復(fù)地叫出對方名字,但是切記不能以鸚鵡學舌般的機械方式反復(fù)叫人家。  

3、輕快地握手 法國人習慣輕快的握手方式。你可以輕輕地握住對方的手,上下晃動兩下就可以了。如果你不適應(yīng)這種輕快的握手方式,那么很可能讓對方想盡快地遠離你,因此在握手時要非常小心。比如,如果你喜歡用美國式那種緊緊地握住、晃動兩三下的握手方式,這可能會導(dǎo)致你的法國商業(yè)伙伴感到一種被壓制的不良感覺。  

4、穿戴整齊得體,即便禮拜五也應(yīng)該如此 在法國,給人的初步印象往往建立在外表上。得體的商務(wù)裝、首飾和配飾等將使你在對方眼中加分不少。因此,切記不要穿上周末時穿的寬松運動衫去參與商務(wù)活動。你必須注意儀表,以顯示你對這場商務(wù)會談的重視。對于男士來說,胡子拉碴也是一種不適宜的儀表,在你的上司或長者面前尤其如此。因此,在參加重要的商務(wù)會談之前,好好打理一下胡子吧! 

 5、學習一些法國式的禮儀手勢 法國人以在會面時親吻的姿勢而聞名于世。如果你沒有在法國呆上相當長的一段時間,似乎非常難跟你解釋法國手勢的具體含義。但是,一定要清楚的一點是,盡量少用“OK”手勢(食指與拇指彎成一圈,豎起其他三個指頭),這在盎格魯-撒克遜國家即英美國家來說是很常用的手勢,意味著“很好”、“完美”等褒義意思,但是在法國,這手勢的含義往往是“沒有”、“無價值”和“零”等含義。因此,當你在法國時,當有人問你“我的方案可行嗎”,你做這個手勢是非常不適宜的。 

 6、名片的另一面以法語印刷 與法國人交往過程中,名片的正面以自己的母語印刷,另一面則以法語印刷,這可以顯示出你的尊重。另外,法國人在寫其姓氏時往往喜歡使用大寫字母,因此你最好也依葫蘆畫瓢。你在法國跟人見面,一定記得遞上你的名片。在社交場合中,如果你的名片盒顯得很專業(yè)化,會使你看起來訓練有素、有條不紊。記住,名片盒的空間和尺寸要適宜,不僅可以裝下自己的名片,也能裝下對方遞給你的名片。  

7、在吃飯時將你的手放在桌面上 法國的商務(wù)性飯局往往很正式,并且時間很長。商務(wù)性飯局的重要一點就是,要將手放在桌面上,而不可放在自己的大腿上。喝酒時,你要知道,每當你喝空杯子,你的杯子就會被源源不斷地續(xù)滿。如果你不想繼續(xù)喝了,就留一點酒在杯子里。當甜點上完之后,正式的商務(wù)談判就開始了。 

 8、將職業(yè)生活和私人生活分開 在法國職業(yè)文化中,法國人往往把職業(yè)生活與家庭生活截然分開,因為這樣才能持續(xù)地保持工作場合的職業(yè)性。因此,當你在與商業(yè)伙伴交流或者參加一個商業(yè)活動時,應(yīng)將話題局限于職業(yè)范圍,避免問及對方的私人生活、家庭生活等,甚至不要問他/她,周末都在干什么。  

9、不要給對方太大的壓力 法國商務(wù)人士不喜歡對方催促其匆匆做決定。因此,積極和強勢的生意技巧在法國往往會失效。如果你在跟法國人進行商務(wù)會談,一定要耐心,法國人可能會不斷跟你交換意見和討論。在第一次會談時,法國人往往不會做出最終的商業(yè)決定。只有經(jīng)過反復(fù)而詳細的討論之后,高層人士才會做出最終決定。 

 10、可以打斷對方的談話 在對方還沒說完便打斷對方,這在其他國家或許會被認為是極不適合的舉動。但在法國,當你在說話時被打斷,你反而可以將此看成對方對你的話感興趣。因此,在談話中,如果你要表現(xiàn)出你對該話題的興趣,不要不敢打斷對方。